⭐ VOCAZA JOURNEY ⭐
L'App pour sauver 3 clients mécontents sur 10
L'App pour sauver 3 clients mécontents sur 10
La solution pour ceux qui en ont marre de perdre des clients et du chiffre d'affaires
Il est temps de reprendre la main !
de vos clients mécontents ne se plaignent jamais – mais 91% ne reviendront plus jamais
Source : accenture.com
des clients qui quittent une marque disent qu’ils auraient pu rester si l’entreprise les avait contactés avant.
Source : salesforce.com
des clients quittent une entreprise parce qu’ils se sentent négligés !
Source : shs.cairn.info
💸 Et si vous perdiez 400 000 €… sans le savoir ?
Faites le calcul avant qu’il ne soit trop tard !
🚀 Vocaza Journey : la solution pour conserver vos clients
💰Et si vous protégiez enfin votre chiffre d’affaires ?
Les PME comme la vôtre rencontrent des défis uniques :
🏆 5 fonctionnalités pour réussir
1. Questionnaires digitaux intelligents
Posez les bonnes questions au bon moment
✔️ Modèles prêts à l’emploi – Créez une enquête en 15 minutes
✔️ Branding personnalisé – Vos couleurs, votre image
✔️ Multi-supports – PC, mobile, tablette : vos clients répondent partout
✔️ Diffusion automatisée – Plus besoin d’y penser, l’outil s’en charge
Résultat : Des questionnaires qui donnent VRAIMENT envie de répondre.
2. Mesure de satisfaction en temps réel
Des données qui parlent, enfin !
✔️ Analyse automatique – L’IA décrypte les réponses pour vous ✔️ Tableaux de bord visuels – Graphiques automatisés et dynamiques
✔️ Données client centralisées – Historique complet de chaque relation
✔️ Alertes intelligentes – Notification dès qu’un client décroche
Résultat : Vous savez EXACTEMENT où vous en êtes, minute par minute.
3. Analyse des commentaires automatisée
Transformez le bruit en signal
✔️ IA spécialisée – Comprend le sens derrière les mots
✔️ Catégorisation automatique – Trie les retours par thème
✔️ Détection d’émotions – Mesure la satisfaction cachée
✔️ Synthèses exploitables – Actions prioritaires générées automatiquement
Résultat : Chaque commentaire devient un levier d’amélioration.
4. Suivi et maîtrise du churn
L’arme secrète contre l’attrition client
✔️ Liste des clients à risque – Chaque client insatisfait est automatiquement ajouté à la liste des clients à traiter en priorité
✔️ Chiffre d’affaires à risque – Visualisez le manque à gagner potentiel lié à vos clients mécontents
✔️ Plans d’action automatiques – Bénéficiez de suggestions de reconquête personnalisées, prêtes à l’emploi
✔️ ROI des actions – Évaluez l’impact financier concret de chaque client préservé
Résultat : Vous aurez constamment une longueur d’avance pour résoudre vos problèmes au lieu de subir.
5. E-réputation boostée
Vos clients contents travaillent pour vous
✔️ Publication automatisée – Diffusez vos bons avis sur Google
✔️ Campagnes de recommandation – Transformez la satisfaction en prescription
Résultat : Votre réputation en ligne devient un aimant à nouveaux clients.
Découvrez les bénéfices de Vocaza selon votre rôle 🚀
Des solutions adaptées à chaque niveau de direction pour maximiser votre ROI et optimiser vos performances
👔 Direction Générale
Maîtrisez votre croissance
Réduisez le churn de 30 à 50% – Protection directe du CA
ROI mesurable – Chaque euro investi rapporte 20 à 50€
Prévisions fiables – Anticipez vos résultats trimestriels
Pérennité renforcée – Base client stable = entreprise stable
💼 Direction Commerciale & Marketing
Vendez plus, mieux
Taux de conversion amélioré – Prospects mieux qualifiés
Upsell facilité – Clients satisfaits = clients qui achètent plus
Arguments de vente – Scores satisfaction = preuve de qualité
Prospection efficace – Recommandations clients = leads qualifiés
⚙️ Direction Opérationnelle
Optimisez sans effort
Points de friction identifiés – Amélioration continue des processus
Coûts maîtrisés – Moins de SAV, moins de gestion de crise
Équipes motivées – Feedback positif = équipes fières
Qualité mesurée – Indicateurs concrets d’amélioration
🥊 Vocaza vs les autres
Solutions gratuites ❌
❌ Non-conformes RGPD
❌ Outils limités à la collecte
❌ Pas de support
❌ Données non sécurisées
Solutions intégrées ⚙️
❌ Pas spécialisées satisfaction
❌ Analyses approximatives
❌ Déploiement hasardeux
❌ ROI incertain
Solutions leaders 💸
❌ Trop complexes
❌ Coûts élevés PME
❌ Mise en place longue
❌ Formation obligatoire
Vocaza 🏆
✅ Spécialisé satisfaction client
✅ 100% conforme RGPD
✅ Tarifs PME (50-70% moins cher)
✅ Déploiement en 48h max
💰 Tarification transparente et accessible
Tout pour réussir
2990€/an
✔️ Questionnaires illimités
✔️ Analyses avancées + IA
✔️ Support téléphonique prioritaire
✔️ Formation incluse
✔️ ROI garanti sous 3 mois
❤️ Ils ont choisi Vocaza Journey
Un outil qui me permet enfin de maitriser mon portefeuille client et affiner mes projections d’un trimestre à l’autre.
— Sophie R., Directrice Commerciale, PME de services
De quoi améliorer la connaissance client de mon équipe pour accroitre nos ventes. Du factuel c’est ce qu’il nous fallait.
— Marc L., Responsable Commercial, PME dans l’industrie
🔗 Intégrations : Connectez Vocaza à votre écosystème existant
Boostez vos données CRM avec notes et avis clients pour vraiment connaître votre clientèle.
Lancez vos enquêtes automatiquement selon les actions dans vos outils CRM.
❓ FAQ - Vos questions, nos réponses claires
1️⃣ Mes clients achètent déjà, pourquoi s'embêter avec la satisfaction ?
2️⃣ C'est compliqué à utiliser ? Faut-il embaucher un data scientist ?
3️⃣ Mes clients ne répondent jamais aux enquêtes...
4️⃣ J'ai des avis, mais j'en fais quoi concrètement ?
5️⃣ Comment savoir si un client va partir ?
6️⃣ Ça va me prendre combien de temps ?
7️⃣ Combien ça coûte vraiment ?
8️⃣ C'est adapté à ma PME ou c'est fait pour les grands groupes ?