⭐ VOCAZA JOURNEY ⭐
L'App pour sauver 3 clients mécontents sur 10
La solution pour ceux qui en ont marre de perdre des clients et du chiffre d'affaires
Il est temps de reprendre la main !
de vos clients mécontents ne se plaignent jamais – mais 91% ne reviendront plus jamais
Source : relationclientmag.fr
de clients perdus en moyenne chaque année par une PME.
Source : crm-pour-pme.fr
des clients mécontents peuvent encore être sauvés par Vocaza
Source : Vocaza
100 clients à risque,
et si vous vous en occupiez ?
Faites le calcul : si vous avez 500 clients avec un panier moyen de 4 000€/an, vous risquez de perdre 400 000€ chaque année sans même vous en apercevoir !
🎯 Vous êtes dirigeant d’une PME ?
Cette situation vous parle sûrement…
✅ Budget serré : Chaque euro investi doit rapporter. Pas de place pour les « peut-être ».
✅ Temps limité : Entre la gestion quotidienne et le développement commercial, impossible de tout surveiller, difficile de garder un œil sur tout.
✅ Concurrence féroce : Un client insatisfait = une porte ouverte à vos concurrents.
✅ Croissance incertaine : Comment prévoir vos résultats si vous ne savez pas qui va partir ?
En réalité ? Vous ne pouvez plus vous permettre de naviguer à l’aveugle.
79% des dirigeants de TPE et PME voient le numérique comme un atout essentiel pour la croissance de leur entreprise – mais beaucoup n’ont pas encore les bons outils.
Source : CCI Lyon métropole
🚀 Vocaza Journey : la solution pour conserver vos clients
Et si vous protégiez enfin votre chiffre d’affaires ? 💰
Les PME comme la vôtre rencontrent des défis uniques :
- ✅ Un budget serré : chaque dépense doit générer un retour sur investissement mesurable.
- ✅ Un temps limité : vos équipes jonglent déjà entre gestion opérationnelle et développement commercial.
- ✅ Clients volatils : face à une concurrence féroce, chaque insatisfaction peut ouvrir la porte à vos concurrents.
La fidélisation n’est plus une option — c’est une nécessité pour protéger votre chiffre d’affaires.
🏆 5 fonctionnalités pour réussir
1. Questionnaires digitaux intelligents
Posez les bonnes questions au bon moment
✔️ Modèles prêts à l’emploi – Créez une enquête en 15 minutes
✔️ Branding personnalisé – Vos couleurs, votre image
✔️ Multi-supports – PC, mobile, tablette : vos clients répondent partout
✔️ Diffusion automatisée – Plus besoin d’y penser, l’outil s’en charge
Résultat : Des questionnaires qui donnent VRAIMENT envie de répondre.
2. Mesure de satisfaction en temps réel
Des données qui parlent, enfin !
✔️ Analyse automatique – L’IA décrypte les réponses pour vous ✔️ Tableaux de bord visuels – Graphiques automatisés et dynamiques
✔️ Données client centralisées – Historique complet de chaque relation
✔️ Alertes intelligentes – Notification dès qu’un client décroche
Résultat : Vous savez EXACTEMENT où vous en êtes, minute par minute.
3. Analyse des commentaires automatisée
Transformez le bruit en signal
✔️ IA spécialisée – Comprend le sens derrière les mots
✔️ Catégorisation automatique – Trie les retours par thème
✔️ Détection d’émotions – Mesure la satisfaction cachée
✔️ Synthèses exploitables – Actions prioritaires générées automatiquement
Résultat : Chaque commentaire devient un levier d’amélioration.
4. Suivi et maîtrise du churn
L’arme secrète contre l’attrition client
✔️ Liste des clients à risque – Chaque client insatisfait est automatiquement ajouté à la liste des clients à traiter en priorité
✔️ Chiffre d’affaires à risque – Visualisez le manque à gagner potentiel lié à vos clients mécontents
✔️ Plans d’action automatiques – Bénéficiez de suggestions de reconquête personnalisées, prêtes à l’emploi
✔️ ROI des actions – Évaluez l’impact financier concret de chaque client préservé
Résultat : Vous aurez constamment une longueur d’avance pour résoudre vos problèmes au lieu de subir.
5. E-réputation boostée
Vos clients contents travaillent pour vous
✔️ Publication automatisée – Diffusez vos bons avis sur Google
✔️ Campagnes de recommandation – Transformez la satisfaction en prescription
Résultat : Votre réputation en ligne devient un aimant à nouveaux clients.
Découvrez les bénéfices de Vocaza selon votre rôle 🚀
Des solutions adaptées à chaque niveau de direction pour maximiser votre ROI et optimiser vos performances
Direction Générale
-
Réduisez le churn de 30 à 50%
Protection directe du chiffre d’affaires
-
ROI mesurable
Chaque euro investi rapporte 20 à 50€
-
Prévisions fiables
Anticipez vos résultats trimestriels
-
Pérennité renforcée
Base client stable = entreprise stable
Direction Commerciale & Marketing
-
Taux de conversion amélioré
Prospects mieux qualifiés
-
Upsell facilité
Clients satisfaits = clients qui achètent plus
-
Arguments de vente
Scores satisfaction = preuve de qualité
-
Prospection efficace
Recommandations clients = leads qualifiés
Direction Générale
-
Réduisez le churn de 30 à 50%
Protection directe du chiffre d’affaires
-
ROI mesurable
Chaque euro investi rapporte 20 à 50€
-
Prévisions fiables
Anticipez vos résultats trimestriels
-
Pérennité renforcée
Base client stable = entreprise stable
Découvrez les Bénéfices de Vocaza selon votre rôle 🚀
Des solutions adaptées à chaque niveau de direction pour maximiser votre ROI et optimiser vos performances
Direction Générale
Maîtrisez votre croissance
-
Réduisez le churn de 30 à 50%Protection directe du chiffre d’affaires
-
ROI mesurableChaque euro investi rapporte 20 à 50€
-
Prévisions fiablesAnticipez vos résultats trimestriels
-
Pérennité renforcéeBase client stable = entreprise stable
Direction Commerciale & Marketing
Vendez plus, mieux
-
Taux de conversion amélioréProspects mieux qualifiés
-
Upsell facilitéClients satisfaits = clients qui achètent plus
-
Arguments de venteScores satisfaction = preuve de qualité
-
Prospection efficaceRecommandations clients = leads qualifiés
Direction Opérationnelle
Optimisez sans effort
-
Points de friction identifiésAmélioration continue des processus
-
Coûts maîtrisésMoins de SAV, moins de gestion de crise
-
Équipes motivéesFeedback positif = équipes fières
-
Qualité mesuréeIndicateurs concrets d’amélioration
🥊 Vocaza vs les autres
Solutions gratuites ❌
❌ Non-conformes RGPD
❌ Outils limités à la collecte
❌ Pas de support
❌ Données non sécurisées
Solutions intégrées ⚙️
❌ Pas spécialisées satisfaction
❌ Analyses approximatives
❌ Déploiement hasardeux
❌ ROI incertain
Solutions leaders 💸
❌ Trop complexes
❌ Coûts élevés PME
❌ Mise en place longue
❌ Formation obligatoire
Vocaza 🏆
✅ Spécialisé satisfaction client
✅ 100% conforme RGPD
✅ Tarifs PME (50-70% moins cher)
✅ Déploiement en 48h max
💰 Tarification transparente et accessible
Tout pour réussir
2990€/an
Questionnaires illimités
Analyses avancées + IA
Support téléphonique prioritaire
Formation incluse
ROI garanti sous 3 mois
❤️ Ils ont choisi Vocaza Journey
Un outil qui me permet enfin de maitriser mon portefeuille client et affiner mes projections d’un trimestre à l’autre.
— Sophie R., Directrice Commerciale, PME de services
De quoi améliorer la connaissance client de mon équipe pour accroitre nos ventes. Du factuel c’est ce qu’il nous fallait.
— Marc L., Responsable Commercial, PME dans l’industrie
🔗 Intégrations : Connectez Vocaza à votre écosystème existant
Boostez vos données CRM avec notes et avis clients pour vraiment connaître votre clientèle.
Lancez vos enquêtes automatiquement selon les actions dans vos outils CRM.
❓ FAQ - Vos questions, nos réponses claires
1️⃣ Mes clients achètent déjà, pourquoi s'embêter avec la satisfaction ?
2️⃣ C'est compliqué à utiliser ? Faut-il embaucher un data scientist ?
3️⃣ Mes clients ne répondent jamais aux enquêtes...
4️⃣ J'ai des avis, mais j'en fais quoi concrètement ?
5️⃣ Comment savoir si un client va partir ?
6️⃣ Ça va me prendre combien de temps ?
7️⃣ Combien ça coûte vraiment ?
8️⃣ C'est adapté à ma PME ou c'est fait pour les grands groupes ?
Rejoignez les centaines de PME
qui utilisent Vocaza pour briller 🌟
Transformez la satisfaction client en un véritable atout 🚀
Essayez gratuitement pendant 14 jours 😉
*Bonus : Sans engagement. Sans carte bancaire.